為客戶持續創造價值是盈凱地坪發展的靈魂!
只有為客戶創造價值,企業才能獲得生存和發展。并且要為客戶持續創造價值,短時間為客戶創造了價值,只能保障短時間的生存,只有長期為客戶持續創造價值,企業才能長存。
那么對我們來說,該如何為客戶創造價值呢?那就是為客戶以及客戶的客戶打造優秀的地坪漆和施工服務。
什么是優質的地坪漆?體驗要好,質量要高,使用壽命要長,性能要好,用戶體驗一定是我們盈凱的第一目標。
地坪漆+使用體驗=優秀的地坪漆。地坪漆很強,使用體驗不好,客戶也會逐漸流失。
站在客戶和使用者的角度去做地坪漆,而不是為了銷售地坪漆而去做地坪漆,我們每一天做的事情,都在為10年后,20年后,甚至100年后做積累。
理解客戶需求 滿足客戶需求 超越客戶需求
我們要站在一個更高的層面來理解現在的工作。我們要學習客戶,理解客戶,然后用地坪漆段幫助客戶達到業務目標,超越業務目標。
任正非說過:我們把煤炭洗的白白的,但這對客戶沒產生價值。同樣的道理,我們把一個地坪漆做的很復雜,耗費了很大的精力,用戶根本不去用,一樣是沒有價值。
理解客戶需求,滿足客戶需求,超越客戶需求。這就是為客戶創造價值。但是滿足客戶需求不是給客戶一匹更快的馬。
為客戶持續創造價值,是企業發展生存的根本。
盈凱自有工廠,專業的生產施工團隊,完整的售前售后服務,富士康指定地坪服務商。免費提供上門工地勘測,免費設計方案,包工包料,為您提供一站式服務。
——責任編輯:盈凱工程部張
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